接遇研修

6/8,6/9 と、 2日間の間
接遇研修として Yグローリー 近藤由枝先生をお招きし、
接客の極意を教えていただきました。

接客の基本のことからはじまり、
自身の体験談をふまえて、楽しいお話を交えながらも
エピソードを聞かせていただいたりと

初めは 従業員 みんなドキドキしながらでしたが
もう話に聞き入ってしまっていました…笑

お客様への対応や、気配り、優しさなど
基本のことでも 慣れれば どうしても
おろそかになってくる部分、誰しもあると思いますが、

基本のことから忠実に、そして しっかりと。
先生は 私たちに 本来のあるべき接客を
教えていただきました。。
とっても刺激になり、いい体験となりました★

どうもありがとうございましたm(._.)m★★