宿泊約款改定のお知らせ(キャンセル料規定の変更について)

平素よりネスト・ウエストガーデン土佐をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当ホテルでは、お客様により安心してご予約・ご利用いただけるよう、宿泊約款の一部を改定し、キャンセル料規定を明確化いたしました。

本改定は 2025年11月1日以降のご予約・ご宿泊 より適用となります。

お客様におかれましては、改定後の規定を必ずご確認のうえご利用いただきますようお願い申し上げます。

新キャンセル料規定(2025年11月1日以降適用)

キャンセル時期 キャンセル料率
宿泊日の7日前~4日前 宿泊料金の20 %
宿泊日の3日前~2日前 宿泊料金の50 %
宿泊前日 宿泊料金の80 %
当日/無断キャンセル 宿泊料金の100 %

本改定により、お客様のご予定変更にも柔軟に対応できる一方で、直前のキャンセルに伴う不利益を軽減し、より良い宿泊サービスの維持につなげてまいります。

今後ともネスト・ウエストガーデン土佐をどうぞよろしくお願い申し上げます。